SK Group

ΤΗΛΕΦΩΝΗΣΤΕ ΤΩΡΑ: +30 2311 807 000

Υπηρεσίες

Υπηρεσίες για Εταιρείες

Η εταιρεία Σ.Κ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ έχει ως βασικό στόχο της να προσφέρει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες, σχεδιασμένες για εταιρείες και τις ανάγκες τους. Ορισμένες από τις υπηρεσίες που παρέχονται στους εταιρικούς μας πελάτες, μπορείτε να βρείτε στην λίστα που ακολουθεί. Εξυπηρέτηση Πελατών (Customer Care) Τηλεφωνική Υποστήριξη (Help Desk) Υποστήριξη Διαφημιστικής Καμπάνιας Έρευνα[…]

Μάθετε Περισσότερα

Υπηρεσίες για Οργανισμούς ΝΠΔΔ – ΔΕΚΟ

Η εταιρεία Σ.Κ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ στοχεύει στην παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου, εκτός από εταιρίες και σε Οργανισμούς Ν.Π.Δ.Δ. και Δ.Ε.Κ.Ο. Ορισμένες από τις υπηρεσίες σχεδιασμένες ειδικά για οργανισμούς που παρέχονται από την εταιρεία μας, θα βρείτε στην παρακάτω λίστα. 24ωρη Γραμμή Εξυπηρέτησης Πολιτών Ιεράρχηση Προτεραιοτήτων Αξιολόγηση Αποτελεσματικότητας της Διοίκησης Καταγραφή Προβλημάτων[…]

Μάθετε Περισσότερα

Υπηρεσίες C.R.M.

Ο όρος Customer Relationship Management ή Marketing (C.R.M.) δηλώνει την μεθοδολογία που βοηθά στην επισήμανση και την προσέλκυση των καταναλωτών, μέσα από τη διαδικασία ανάπτυξης διαπροσωπικών σχέσεων (επιχείρηση – πελάτη). Πρόκειται για μια μεθοδολογία που θέτει τον πελάτη στο επίκεντρο της επιχειρηματικής διαδικασίας. Στόχος του πελατοκεντρικού χαρακτήρα ενός CRM είναι[…]

Μάθετε Περισσότερα

Outbound Campaigns

Οι Outbound Campaigns, αφορούν τον πιο βασικό κλάδο του μάρκετινγκ και αποτελούνται γενικά από τα παραδοσιακά μέσα όπως το ράδιο, η τηλεόραση, οι εφημερίδες αλλά και το τηλέφωνο. Η στρατηγική τους βασίζεται σε τεχνικές προσεκτικής τοποθέτησης και σχεδιασμού. Η λογική των Outbound Campaigns βασίζεται στην εύρεση ενός ενδιαφέροντος με μεγάλο αριθμό κοινού και[…]

Μάθετε Περισσότερα

Inbound Campaigns

Οι Inbound Campaigns αποτελούν συντονισμένες ενέργειες, οι οποίες επικεντρώνουν όλες τις δράσεις marketing της εταιρείας σας, γύρω από ένα μοναδικό μήνυμα και στόχο. Συνήθως ξεκινούν με μία εμπορική προσφορά. Τις περισσότερες φορές αυτή αποτελείται από κάτι χρήσιμο και σχετικό για το κοινό προς το οποίο προορίζεται. Στη συνέχεια, μελετώνται και[…]

Μάθετε Περισσότερα

Winback Campaigns

Στη σημερινή άκρως ανταγωνιστική αγορά, η αποσύνδεση πελατών αποτελεί μια πραγματικότητα για όλες τις εταιρίες, ακόμη και τις πιο επιτυχημένες. Για παράδειγμα, είναι γεγονός πως το 45% των ανθρώπων που κατεβάζουν μια εφαρμογή, θα την απεγκαταστήσουν μετά από μία εβδομάδα. Επίσης όμως ισχύει και το ότι είναι 50% ευκολότερη μια[…]

Μάθετε Περισσότερα

Customer Base Management Campaigns

Ξεκινήστε μια πολυεπίπεδη επικοινωνία με τους πελάτες σας και εμβαθύνετε τη σχέση εμπιστοσύνης. Άλλωστε κοστίζει έως και 10 φορές περισσότερο το να αποκτήσετε έναν καινούριο πελάτη, από το να κάνετε μια πώληση σε κάποιον δικό σας. Πως όμως μπορείτε να κρατήσετε τους υπάρχοντες πελάτες σας ικανοποιημένους και να αυξήσετε παράλληλα[…]

Μάθετε Περισσότερα

Customer Care Solutions

Εξειδικευόμαστε στην παροχή εξατομικευμένης επικοινωνίας με τον κάθε πελάτη σας. Καθώς αποτελούμε τη φωνή σας προς τους πελάτες, βλέπουμε τους εαυτούς μας ως προέκταση της επιχείρησής σας και παίρνουμε την ευθύνη αυτή σοβαρά. Οι υπάλληλοί μας θεωρούν τους εαυτούς τους πρεσβευτές του brand σας και διατηρούν το ίδιο υψηλό επίπεδο υπηρεσιών, είτε[…]

Μάθετε Περισσότερα

Qualitative Surveys

Αντίθετα με ό,τι θα περιμένατε, μια έρευνα δεν πρέπει να είναι μακροσκελής, ώστε να σας παρέχει με χρήσιμες πληροφορίες. Υπάρχουν πολλοί παράγοντες και περιπτώσεις, όπου μια ποιοτική μέθοδος έρευνας μέσω των Qualitative Surveys, θα ταιριάξει καλύτερα στις παραμέτρους της και θα σας παρέχει καλύτερα αποτελέσματα. Οι qualitative surveys είναι συνήθως πιο κατάλληλες[…]

Μάθετε Περισσότερα

Result Oriented Targeted Marketing

Το Result Oriented Targeted Marketing, αποτελεί μια εξατομικευμένη μεθοδολογία με βασικό της στόχο την παραγωγή των αποτελεσμάτων που εσείς θέλετε. Υλοποιούνται μέσω δεδομένων που προκύπτουν από μετρήσεις ανάλυσης, οι οποίες και θα οδηγήσουν τις ενέργειες μάρκετινγκ να εστιαστούν προς τη βέλτιστη κατεύθυνση. Με τα χρόνια εμπειρίας μας στο χώρο, γνωρίζουμε τη σπουδαιότητα μιας[…]

Μάθετε Περισσότερα